国外マーケティング情報のご紹介: スマホEC – ロケーションベースのマーケティング、アプリ、モバイル向け広告キャンペーン、 2Dコードと他のモバイル戦略でビジネスを成長(2/2)

09-10

本シリーズは、最新情報から業界秘話まで、海外書籍をピップアップして国外マーケティング情報をお届けします。

今回は、Jeanne Hopkins , Jamie Turner氏著書の
「Goモバイル」から、モバイルマーケティング、モバイルEコマース(スマホEC)の、アメリカ最新Tipsをご紹介します。

書名:
Go Mobile: Location-Based Marketing, Apps, Mobile Optimized Ad Campaigns, 2D Codes and Other Mobile Strategies to Grow Your Business

販売: Wiley

モバイル戦略、スマホECは、あなたのビジネスを成長させるために

「ゴーモバイル」は、以下の4つのセグメントで構成されています。

第1部は、モバイル風景をカバーし、さまざまなモバイルマーケティングのケーススタディ(「第6章:あなたが回避可能な、旧式のモバイルマーケティングの間違い」)で使用される、ベストプラクティスのいくつかを議論しています。

第2部は、モバイルメディアでの成功のための、あなたのビジネスをセットアップする方法について説明します。

第3部では、モバイルマーケティングで使用される実用的な戦術について説明します。

第4部では、企業間(B2B)モバイルマーケティング、モバイルROI、および成功したモバイルマーケティングキャンペーンのコア特性について説明します。

これらの4つのセグメントのそれぞれは、効率的、効果的な実施のための実用的なガイダンスを提供し、統合されたようなロケーションベースのマーケティングなどのモバイルマーケティングツール(モバイルアプリ開発、モバイルに最適化広告キャンペーン、キーワードやQRコードの使用、モバイルディスプレイ広告と検索)をあなたに紹介します。

大変明確に書かれていてとても理解しやすく、あなたが今、あなた自身のビジネスのためのモバイル戦略をどのくらいで行うことができるか手に取るように想像できて、さぞ愉快に驚かれることでしょう。

本文紹介-第2章:アメリカ赤十字社の、ハイチのSMSキャンペーン-

ハイチのSMSキャンペーン

数多くの有名な – そしてより多くの成功 – モバイルマーケティングキャンペーンのひとつに、アメリカ赤十字によって実行ハイチ大地震の救援活動があります。

2010年の地震の結果として30万人以上の人々が死亡しましたが、アメリカ赤十字社が寄付に数百万ドルを生成するために、SMSを使用していなかったとしたら、もっと多数の死者が発生したでしょう。

携帯電話ユーザーは「90999」へSMS を送信するだけで、彼らはアメリカ赤十字を通じて、ハイチあてに10ドル寄付することができました。
300万人以上の人々が、進行中のSMSを受信(10ドル寄付)して、オプトインキャンペーンに2万人の動員実績を与えました。
この結果、アメリカ赤十字社は、キャンペーン期間中に寄付以上の$ 3200万ドルを生成することができました。

ご存知でしょうか?

アメリカ赤十字がテキスト2ギブ資金調達の努力を行ったのは、ハイチのキャンペーンが初めてではありませんでした。
最初のキャンペーンは2005年に起きたハリケーン・カトリーナの時でしたが、人々はSMSにも「90999」にも精通していなかったので、ハイチのための90999で起こしたようなキャンペーン結果を生成しませんでした。

ハイチ「90999」がさらに印象的だったのは、なんと、参加者の95パーセントが「初回ドナー」であったということでした。
それは、今までアメリカ赤十字社を通じて寄付したことがなかった、285万の新しい「顧客」とアメリカ赤十字社がエンゲージを果たしたことを意味します。

あなたはこの末永く続く影響を想像することができるでしょうか?

アメリカ赤十字社のキャンペーンから学べることは、SMSは、マーケティングツールとしてだけでなく、運用ツールとして使用することができるということです。

SMSを受け取るたびに、アメリカ赤十字社には「新規ドナー」の電話番号が増加します。
それは、ブランドの認知度向上と新たなドナーの買収、そして、マーケティングのフロントとマーケティング面で恩恵を受けることが可能になるからです。

SMSは、アメリカ赤十字社に寄付するための新しいチャネルを開きました。それは、過去にされていたよりもはるかに簡単に作られ、また、ドナーもはるかに簡単に寄付を実施できるので、そのことも運用前面に多大な恩恵を与えました。