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thuisbezorgd
2021年8月3日 CTI

オランダ最北部。現地のフードデリバリーサービスを使い続けたワケ

電話対応 生産性
2021年6月1日 CTI

オフィスの電話が鳴らなければ「生産性は上がる」は本当か?

顧客満足
2021年3月23日 CTI

サービスの要、サポートセンターの役割を軽んじてはいませんか?

電話にまつわる統計のおはなし
2020年9月1日 CTI

顧客満足度を左右する応答率とは?電話問い合わせを受ける企業やお店でも知っておきたいポイント

通話の中身
2020年8月25日 CTI

通話を可視化する技術に着目せよ!テレワークでさらに見えにくくなった音声通話の中身

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でんとらくん

ビジネスシーンにおける電話の役割は実に多種多様。 電話にまつわる”あれこれ”をお届けしていきます。

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