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電話コンバージョンもWeb解析ツールで見たい
在宅でのコールセンター業務は対応品質を保てるのか
電話対応を減らして生産性を上げることは正義なのか?
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2023年6月15日 トレンド

【音声データ×ChatGPTで業務を効率化する方法】文系インターン生が解説

2023年5月26日 その他

【話題のChatGPTを使ってみた】日常使いからビジネス活用まで文系インターン生が分かりやすく解説!

2023年4月27日 ツール連携

まだまだ電話予約の需要あり!予約後の後工程をゼロに!

2022年7月13日 CTI

「重要な通知、見逃してませんか?」電話通知で通知の波を乗り越えろ!

2022年6月2日 お役立ち

「電話応対の未来は明るい!?」でんとら編集部インターン生が選んだおすすめ過去記事3選

2022年5月23日 トレンド

DX化の波に乗り遅れるな!
電話DX~デジタル時代の電話活用~

UberEATS
2022年5月10日 CTI

フードデリバリーのトラブル防止
最後の砦はやっぱり電話?

酒税法DX
2022年4月19日 CTI

DXの敵は酒にあり⁉
コールセンターのデジタル移行を遅らせる要因とは

Googleアナリティクス
2022年4月5日 CTI

移行迫るGoogle Analytics
オフラインコンバージョンを確実に計測するには?

定型業務
2022年3月22日 CTI

さらば 煩わしい電話問題
定型業務との連携が課題解決のカギ!?

0ABJ
2022年3月15日 CTI

企業の「脱 市外局番」はじまる。会社の電話を見直すなら今!

コールセンターとテレワーク
2022年3月1日 CTI

現役電話オペレーターに聞いた、コールセンター×テレワークの今

電話自動注文
2022年2月10日 CTI

私たちの暮らしを便利にする自動電話注文

PHS
2022年1月18日 CTI

PHSのサービス終了。病院や工場内の連絡手段はどう変わる!?

Google電話
2021年12月21日 CTI

まだまだ便利に進化する電話。Googleが見せた電話 コミュニケーション2.0 

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