2021年12月14日 お役立ち

コロナ自粛期間中に起きた「新聞広告の意外な変化」とは？

2021年12月7日 SMS

緊急事態宣言が明けても戻らない客足。名物店長を救った飲食店の集客施策とは？

2021年11月30日 お役立ち

歩きスマホで変化　屋外看板の広告効果

2021年11月16日 SMS

D2C最前線　シニア顧客との最適なコミュニケーションを考えよう

2021年11月9日 IVR

メーカー直販D2C　ECサイトにおける電話接客の重要性

2021年11月2日 CTI

テレワーク移行で浸透。ストレージサービスのセキュアな運用にはどんな対策が必要？

2021年10月26日 CTI

Web予約と電話予約の共存にはいまだに高い壁があるようだ　～美容室編～

2021年10月19日 CTI

ややこしい通話ステータスの話をコールトラッキングサービスのテスターに聞いてみた

2021年10月4日 CTI

Cookieレス時代を生き抜く中小企業の安定したCV獲得

2021年9月28日 CTI

なぜ総務担当者のテレワーク移行は進まないのか

2021年9月21日 CTI

間違っていませんか？ テレワーク下の電話対応。
個人携帯への電話転送が、ハイコスト・ハイリスクである理由。

2021年9月14日 CTI

元塾講師のインターン生が書く「学習塾が授業の品質を保つためにCTIを活用すべき理由」

2021年9月7日 CTI

電話窓口の一次対応ロボが企業の生産性を守る

2021年8月31日 CTI

社内コストカットの命をうけた担当者が語る設備最適化の壁

2021年8月24日 CTI

問合せを増やしたいなら、いまこそフリーダイヤル設置を選ぶべき理由