スマートスピーカーで再注目!ラジオ広告で上手なブランディングを

ラジオ広告の効果測定

かつて、テレビ・ラジオ・新聞・雑誌といえば、広告媒体の花形でした。
しかし時代の変遷とともに、その中心はインターネットへと移り、「ラジオや新聞・雑誌はもう時代遅れ」と感じている方も多いのではないでしょうか。

特に若い世代にとっては、音楽や音声コンテンツを楽しむ手段として、好きなジャンルを自由に選べるPodcastや、音声メディア「Voicy」などが身近な存在です。日常の中でラジオを聴くという行為自体に、あまり馴染みがない方も多いかもしれません。

しかし実際には、ラジオには今なお根強いファンが存在し、安定した支持を集め続けています。
ラジオCMは、活用方法次第で売上拡大につながるだけでなく、Web広告と組み合わせることで、広告予算を抑えながら同等の反響を得られる可能性を秘めた媒体です。

特に人気番組には固定リスナーが多く、インターネット広告よりもターゲットを絞り込み、ピンポイントで情報を届けることができます。

◆ラジオの魅力を再確認してみよう

ラジオには、芸能人や著名人がパーソナリティを務める番組が数多くあります。
近年でも、人気タレントが番組内で重要な発表を行い話題になるなど、ラジオならではの影響力は健在です。

このように、あえて記者会見などを行わず、ラジオを通じて情報を発信する背景には、「熱心なファンにいち早く届けたい」という想いが感じられます。
木村拓哉さんや星野源さんなど、テレビでは語られないパーソナルな話や最新情報をラジオで発信する姿は、ファンにとって非常に魅力的なコンテンツとなっています。

こうした文脈からも、ラジオを活用した広告展開が、決して侮れない存在であることがわかります。

ラジオ広告費は一時的に減少した年もありましたが、他のマスメディア広告が減少傾向にある中でも、比較的安定した推移を見せています。
特に、地域密着型のコミュニティ放送局の定着や、イベント・リアル施策との親和性を活かした統合型プロモーションの増加が、その背景にあります。

ラジオの活躍

また、スマートフォンアプリ「radiko(ラジコ)」の普及や、有料会員の増加、スマートスピーカーへの対応などにより、ラジオの聴取環境は大きく広がりました。
さらに近年では、stand.fmをはじめとする音声配信プラットフォームが注目されるなど、「音声メディア回帰」とも言える流れが生まれています。

インターネット広告全盛の今だからこそ、ラジオが持つ以下の特長があらためて評価されています。

  • 作業中や移動中など「画面を見ていない人」にも情報を届けられる
  • CM中にチャンネルを変えられにくい
  • 放送エリアが限定されているため、生活に密着した情報を伝えやすい

こうした特性を理解し、媒体特性に合わせた広告展開を行うことで、成果を上げている企業も少なくありません。

◆ラジオを選んで効果的なCMを展開する

ラジオ広告

大手ラジオ局の人気番組は、広告媒体として高い価値を持っています。
一方で、ラジオ全盛期と比べて広告料金は下がったとはいえ、依然として高額になりやすく、簡単に出稿できるものではない場合もあります。

より手頃な価格で、生活に密着した商材を訴求したい場合には、コミュニティ放送局のローカル番組がおすすめです。
コミュニティ放送局は、エリアは狭いものの、「地域密着」「市民参加」「防災・災害時の情報発信」を軸に、地域に根ざしたメディアとして成長しています。

現在、全国には300局以上のコミュニティ放送局が存在し、比較的低予算での広告出稿が可能です。
例えば、5分枠で1万円程度の番組提供や、スポットCM1本数千円といった料金設定も珍しくありません。

このように、ラジオ広告は工夫次第で、無理のない予算感で始めることができるのも魅力のひとつです。

ラジオCMの効果をどう測るか

ラジオCMで課題になりやすいのが、「広告効果の測定」です。
ラジオをきっかけにした問い合わせや注文は、電話が中心となるケースが多く、すべてを手作業で記録・集計するのは現実的ではありません。

そのため、売上の増減から感覚的に効果を判断してしまいがちですが、それでは次回の広告改善につなげることができません。

そこで活用したいのが、コールトラッキングサービスです。
広告媒体ごとに異なる電話番号を割り当てることで、どの広告から、どれだけの反響があったのかを可視化できます。
さらに、時間帯ごとに番号を使い分けることで、効果的な放送時間の分析も可能になります。
媒体別効果比較

録音機能や通話内容のテキスト化を活用すれば、問い合わせ内容からマーケティングのヒントを得ることもできます。
また、電話が集中して取りこぼしてしまった場合でも、折り返し対応やSMS案内によって、広告効果を最大化する仕組みを構築できます。

ラジオCMを「出して終わり」にせず、反響を正しく計測し、次につなげることが、広告予算を有効に使うための重要なポイントです。

ラジオ広告の効果を“見える化”するコールトラッカーとは

ラジオ広告の成果を正しく把握するためには、電話問い合わせの可視化が欠かせません。
コールトラッカーは、広告ごとに専用の電話番号を割り当て、どの番組・どの時間帯から反響があったのかをデータで把握できるサービスです。
問い合わせの録音や通話内容の分析にも対応しており、広告効果の測定だけでなく、改善施策の検討にも役立ちます。
ラジオ広告を「感覚」ではなく「数字」で評価したい企業にとって、心強いツールと言えるでしょう。

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この記事を書いた人
ビジネスシーンにおける電話の役割は実に多種多様。 電話にまつわる”あれこれ”をお届けしていきます。