コールコンバージョンはアフィリエイターにどんなメリットがある？

私たちは、調べものや買い物、娯楽など、インターネットに触れない日はほとんどありません。
その分、日常的に広告にも接触しています。

バナーのような「いかにも広告」というものだけでなく、検索の先で読んだ記事が実は特定サービスを紹介するアフィリエイト記事だった、ということも珍しくありません。

アフィリエイトの仕組みはシンプルです。

• 商品を販売したい広告主
• 商品を紹介するアフィリエイター
• 両者を仲介するASP
• 商品に申し込む消費者

アフィリエイターは、自身のコンテンツ経由で成果が発生すれば報酬を得られます。
だからこそ、成果を正確に計測できる仕組みが不可欠です。WEBフォームからの申し込みであれば、サーバーサイド計測や各種タグで補足できます。
しかし問題は「電話」です。

◆なぜ電話コンバージョンが重要なのか

ネット購入は当たり前の時代ですが、電話での問い合わせが主流の商品も存在します。

例えば、

• 鍵の紛失などの緊急対応サービス
• 水道・ガス・電気のトラブル
• 不用品回収
• 害虫駆除

急いでいる状況では、フォーム入力より電話を選ぶ人が多いでしょう。

また、

• 不動産
• 自動車
• 医療・美容クリニック
• 保険・金融商品
• 高額リフォーム

といった高単価商材も、電話相談を経由するケースが少なくありません。

せっかく質の高い記事を書いても、ユーザーが電話を選んだために成果として承認されないとしたらどうでしょうか。

アフィリエイターにとっては、大きな機会損失です。

当然ながら、

「電話成果も承認してくれる案件を優先する」

という判断が起こります。

◆ASPにとってのコールコンバージョンの価値

Cookie規制が強化され、従来型のトラッキングが難しくなる中、サーバーサイド計測やオフラインコンバージョン統合の重要性が高まっています。

電話コンバージョンを成果として扱えるASPは、

• アフィリエイターのモチベーション向上
• 広告主の売上最大化
• 正確な成果データの蓄積

という三方良しの循環を作ることができます。

・正しく成果を払い出せる仕組みを整える
・広告主の実売上につながる導線を設計する
・アフィリエイターが安心して訴求できる環境を用意する

これらが整っているASPは、結果的に優秀なアフィリエイターが集まりやすくなります。

広告主がASPを選定する際にも、「電話成果に対応しているか」は重要な評価ポイントになりつつあります。

 ◆電話コンバージョンが起こりやすい商材とは？

緊急系サービスは想像しやすいですが、それ以外にも電話が重要な商材は多く存在します。

高額商材

不動産、自動車、投資商品など。
来場予約や資料請求がコンバージョンポイントになるケースもあります。

カウンセリング型商材

美容医療、漢方、パーソナルジム、教育サービスなど。
事前相談を経て申し込みに至ることが多い分野です。

地域密着型サービス

リフォーム、引越し、修理業など。
「今すぐ来てほしい」というニーズが電話を生みます。

このような商材を扱う場合、電話反響を成果として扱えないことによるロスは無視できません。

アフィリエイターの努力を正しく評価することは、ASPとしての信頼にも直結します。

 ◆まとめ

アフィリエイトにおいて重要なのは、「成果を正しく計測し、正しく還元すること」です。

WEBフォームだけでなく、電話反響まで含めて評価できる仕組みがあれば、

• アフィリエイターの収益機会が広がる
• 広告主の実売上が伸びる
• ASPの競争力が高まる

という好循環が生まれます。

電話コンバージョンを見逃さない体制づくりは、これからのアフィリエイト運営において欠かせない要素と言えるでしょう。

◆アフィリエイトの電話成果を正確に計測する「コールトラッカー」

広告リンク経由の流入情報やクリックIDと通話を紐づけ、電話コンバージョンを正確に成果判定。

通話秒数や内容条件による承認設定にも対応し、ASP・広告主・アフィリエイターの三者が納得できる計測環境を構築します。

オフライン成果まで可視化し、取りこぼしのない報酬設計を実現します。

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