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開発秘話

通話ステータス
2021年10月19日 CTI

ややこしい通話ステータスの話をコールトラッキングサービスのテスターに聞いてみた

コミュニケーションの仲介
2021年7月13日 CTI

電話リレーサービスにみるコミュニケ―ションの仲介

障害に強い
2021年2月2日 CTI

クラウドサービスは障害に強い会社を選ぶ

通話の中身
2020年8月25日 CTI

通話を可視化する技術に着目せよ!テレワークでさらに見えにくくなった音声通話の中身

音声自動化 IVR 
2020年8月18日 CTI

IVRの技アリ活用! 電話で受付を自動化するサービスアイディア

合成音声と声紋認証
2020年8月4日 CTI

開発が進む声の活用。進化する音声合成技術は声紋認証を突破できるのか検証してみた

コミュニケーションのすれ違い
2019年11月26日 CTI

マーケター必見!電話の扱いを見直せば業務負荷とユーザビリティが変わる!?

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