導入のウラガワ ~結婚式場検索サイト編~

2021年1月26日 CTI, お役立ち, コラム, コールセンター, ナレッジ, プロモーション, マーケティング, 事例, 効率化, 業務改善, 電話業界関連

コールトラッキングサービスの「媒体別に問合せを可視化」できる特性を活かし、アフィリエイトに代表されるような成果課金モデルも実に簡単に整えられてしまいます。

「この電話番号あてにかかってきたら私の営業成果だよ」

この取り決めさえ、広告主としっかり取り交してさえいればチラシや名刺に記載して行った営業活動に反響があった時、成果として立証できます。

成果課金モデルの営業を行うとき、しっかりさせておかなくてはならないのは「成果地点」です。

単に電話問い合わせが発生したら成果なのか、購入や申し込みが確定した段階で成果なのかでは大きく条件が異なります。

「成果地点」を判定しログ上に残すこともコールトラッキングサービスでは機能として取り揃えています。

成果の判定の仕組みは複数用意されていますがこちらについてはまた別の機会でお話いたします。

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ビジネスシーンにおける電話の役割は実に多種多様。電話にまつわる”あれこれ”をお届けしていきます。