2022年5月23日
トレンド
DX化の波に乗り遅れるな！
2022年4月19日
CTI
DXの敵は酒にあり
DXの敵は酒にあり
コールセンターのデジタル移行を遅らせる要因とは
2021年10月19日
CTI
ややこしい通話ステータスの話をコールトラッキングサービスのテスターに聞いてみた
2021年9月7日
CTI
電話窓口の一次対応ロボが企業の生産性を守る
2021年8月3日
CTI
オランダ最北部。現地のフードデリバリーサービスを使い続けたワケ
2021年7月20日
CTI
牛を無駄死にさせない緊急通報
2021年6月8日
CTI
在宅でのコールセンター業務は対応品質を保てるのか
2021年4月13日
CTI
百害あって一利なし？電話対応の不満が注目を集める季節
2021年2月2日
CTI
クラウドサービスは障害に強い会社を選ぶ
2021年1月12日
CTI
スピード解決！ もっともシンプルな電話環境DX
2021年1月5日
CTI
