2020年以降、新型コロナウイルスの影響により、多くの企業が売上減少という厳しい状況に直面しました。
特に外食・旅行といったBtoC領域では、営業制限や外出自粛の影響を大きく受け、ビジネスモデルの見直しを余儀なくされました。
それに伴い、広告のあり方も大きく変化しました。
中でも象徴的だったのが、新聞広告の変化です。
かつて紙面を賑わせていた海外旅行ツアーの広告は、渡航制限によりほとんど姿を消しました。需要が存在しない状況では、広告出稿の意義そのものが薄れてしまう――。
コロナ禍は、広告の「前提」を大きく揺るがしたのです。
目次
一方で、コロナ禍によって新聞の価値が見直されるという変化も起きました。
外出自粛により在宅時間が増えたことで、
・紙媒体の閲読時間の増加
・信頼性の高い情報源への回帰
・デジタル疲れからの紙への再注目
といった動きが見られるようになりました。
また、国内需要喚起を目的とした観光支援策(いわゆる旅行支援施策)も再開・拡充され、観光・宿泊業界にも徐々に回復の兆しが見え始めています。
こうした背景から、新聞広告も再び活用が検討されるフェーズに入っています。
とはいえ、現在の広告環境はコロナ以前とは大きく異なります。
・広告予算の最適化圧力
・効果測定への要求の高まり
・データドリブンな意思決定
こうした流れの中で、「出すだけの広告」は通用しなくなっています。
特に新聞広告のようなオフライン媒体においては、
「どれだけ効果があったのか」を可視化することが重要なテーマとなっています。
紙媒体の広告効果を測定する方法はいくつか存在します。
広告内に「〇〇で検索」といった導線を設け、
特定キーワード経由のサイト流入を分析する手法です。
若年層やデジタルリテラシーの高い層には有効ですが、
・自然検索との区別が難しい
・シニア層にはハードルがある
といった課題もあります。
専用QRコードを設置し、そこからのアクセスを計測する方法です。
・媒体別の流入を正確に把握可能
・即時アクセスが可能
というメリットがある一方で、
・端末や利用習慣に依存する
・シニア層には利用ハードルがある
点には注意が必要です。
最もシンプルかつ幅広い層に対応できるのが「電話」です。
広告ごとに専用の電話番号を掲載することで、
「どの広告からの問い合わせか」を明確に把握できます。特に新聞広告はシニア層の読者比率が高いため、
電話という手段との相性は非常に良いといえます。
電話を活用した効果測定をさらに高度化するのが「コールトラッキング」です。
・媒体ごとに専用番号を発番
・問い合わせ経路の可視化
・通話データの蓄積・分析
といった機能により、オフライン広告でもデータに基づいた改善が可能になります。
限られた広告予算を最大限活かすための手段として、導入が進んでいます。
コロナ禍を経て、広告のあり方は大きく変化しました。
新聞広告も例外ではなく、
「出稿すること」から「成果につなげること」へと役割がシフトしています。
重要なのは、
・ターゲットに合った導線設計
・確実に行動につながる接点
・正確な効果測定
これらを一体で考えることです。紙媒体の価値が見直されつつある今だからこそ、
データと組み合わせた活用が成果を左右するポイントになるでしょう。
コールトラッカーは、新聞やチラシなど媒体ごとに専用の電話番号を設定し、どの広告から問い合わせが発生したかを可視化できるサービスです。
通話データの蓄積や不在着信の把握も可能で、機会損失の削減と効果改善を同時に実現。
紙媒体でも成果を見える化し、広告投資の最適化を支援します。

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