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飲食店集客
2021年12月7日 SMS

緊急事態宣言が明けても戻らない客足。名物店長を救った飲食店の集客施策とは?

シニア世代コミュニケーション
2021年11月16日 SMS

D2C最前線 シニア顧客との最適なコミュニケーションを考えよう

音声自動化 IVR 
2020年8月18日 CTI

IVRの技アリ活用! 電話で受付を自動化するサービスアイディア

医療現場の問い合わせ最適化
2020年4月28日 CTI

いま必要!業務過多に苦しむ医療現場で問い合わせ対応の最適化

電話対応を減らす
2020年3月10日 CTI

電話対応を減らして生産性を上げることは正義なのか?

顧客リスト活用
2020年1月10日 SMS

その顧客リスト、まだ生きてる!打率の高いアプローチで呼び込む目からうろこ集客術

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でんとらくん

ビジネスシーンにおける電話の役割は実に多種多様。 電話にまつわる”あれこれ”をお届けしていきます。

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