2020年10月6日
CTI
2020年9月29日
CTI
PHS、サービス終了が間近。病院内や工場でも使われている端末は今後どうなる？
2020年9月15日
CTI
フリーペーパーなどの紙媒体で、広告枠を上手に売り切る代理店がやっている工夫とは？
2020年9月8日
CTI
クライアントへの提案の要。広告運用で差をつける電話のキーワードトラッキング
2020年9月1日
CTI
顧客満足度を左右する応答率とは？電話問い合わせを受ける企業やお店でも知っておきたいポイント
2020年8月25日
CTI
通話を可視化する技術に着目せよ！テレワークでさらに見えにくくなった音声通話の中身
2020年8月18日
CTI
IVRの技アリ活用！ 電話で受付を自動化するサービスアイディア
2020年8月4日
CTI
開発が進む声の活用。進化する音声合成技術は声紋認証を突破できるのか検証してみた
2020年7月21日
CTI
情報を制した店が勝つ！いま求められる「かしこい集客」の仕掛け
2020年7月14日
CTI
成果課金型のペイドメディアで折り返し電話のトラッキングニーズが増えているのはなぜなのか
2020年7月7日
CTI
顧客情報のないユーザーとの商談を優位に進めるには？アンノウンカスタマーへ行えるアプローチ
2020年6月30日
CTI
テレワークを考える企業で知っておきたい電話まわりのシンプルな解決策
2020年6月23日
お役立ち
コールセンターに業務委託している事業者がコールトラッキングサービスを併用する意外な理由
2020年6月16日
CTI
ユーザーの共感が背中を押す。クチコミや声のチカラをマーケティングの味方に。
2020年6月9日
CTI
