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TELハラ
2021年4月13日 CTI

百害あって一利なし?電話対応の不満が注目を集める季節

2021年3月30日 CTI

連絡先が変わってもそれほど困らないネット社会のべんり

顧客満足
2021年3月23日 CTI

サービスの要、サポートセンターの役割を軽んじてはいませんか?

電話のわずらわしさ
2021年3月2日 CTI

「電話の煩わしさ」をコールトラッキングツール販売責任者が語った

電話DX
2021年1月12日 CTI

スピード解決! もっともシンプルな電話環境DX

アンノウンマーケティング
2020年7月7日 CTI

顧客情報のないユーザーとの商談を優位に進めるには?アンノウンカスタマーへ行えるアプローチ

テレワークに適した設備
2020年6月30日 CTI

テレワークを考える企業で知っておきたい電話まわりのシンプルな解決策

クチコミ
2020年6月16日 CTI

ユーザーの共感が背中を押す。クチコミや声のチカラをマーケティングの味方に。

デジタル弱者にも優しい仕組み
2020年5月19日 CTI

問合せ増加で浮き彫りになった現場の負担。「分かる人にだけ便利」ではいけない

医療現場の問い合わせ最適化
2020年4月28日 CTI

いま必要!業務過多に苦しむ医療現場で問い合わせ対応の最適化

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でんとらくん

ビジネスシーンにおける電話の役割は実に多種多様。 電話にまつわる”あれこれ”をお届けしていきます。

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