2022年6月2日
お役立ち
2022年5月10日
CTI
フードデリバリーのトラブル防止
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最後の砦はやっぱり電話？
2022年3月22日
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定型業務との連携が課題解決のカギ!?
2022年3月1日
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現役電話オペレーターに聞いた、コールセンター×テレワークの今
2022年2月10日
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私たちの暮らしを便利にする自動電話注文
2021年11月9日
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メーカー直販D2C ECサイトにおける電話接客の重要性
2021年10月26日
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Web予約と電話予約の共存にはいまだに高い壁があるようだ ～美容室編～
2021年10月19日
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ややこしい通話ステータスの話をコールトラッキングサービスのテスターに聞いてみた
2021年9月28日
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2021年9月21日
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間違っていませんか？ テレワーク下の電話対応。個人携帯への電話転送が、ハイコスト・ハイリスクである理由。
2021年9月14日
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元塾講師のインターン生が書く「学習塾が授業の品質を保つためにCTIを活用すべき理由」
2021年9月7日
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電話窓口の一次対応ロボが企業の生産性を守る
2021年8月3日
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オランダ最北部。現地のフードデリバリーサービスを使い続けたワケ
2021年7月6日
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売上に直結するからこそ考えたい通知の最適化
2021年6月1日
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