2021年7月20日
CTI
2021年7月6日
CTI
売上に直結するからこそ考えたい通知の最適化
2021年6月8日
CTI
在宅でのコールセンター業務は対応品質を保てるのか
2021年6月1日
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オフィスの電話が鳴らなければ「生産性は上がる」は本当か？
2021年5月11日
CTI
生徒の多い塾やスクールが「選ばれる」ために行っている取り組み
2021年4月13日
CTI
百害あって一利なし？電話対応の不満が注目を集める季節
2021年2月16日
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究極にシンプルなコマンド ピポパの可能性
2020年8月18日
CTI
IVRの技アリ活用！ 電話で受付を自動化するサービスアイディア
2020年5月26日
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リモート移行が困難なコールセンターという3密職場環境。今、求められる働き方の変化
2020年5月19日
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