2022年4月19日 CTI

DXの敵は酒にあり⁉
コールセンターのデジタル移行を遅らせる要因とは

2022年4月5日 CTI

移行迫るGoogle Analytics
オフラインコンバージョンを確実に計測するには？

2022年3月22日 CTI

さらば　煩わしい電話問題
定型業務との連携が課題解決のカギ!?

2022年3月15日 CTI

企業の「脱 市外局番」はじまる。会社の電話を見直すなら今！

2022年3月1日 CTI

現役電話オペレーターに聞いた、コールセンター×テレワークの今

2022年2月10日 CTI

私たちの暮らしを便利にする自動電話注文

2022年1月18日 CTI

PHSのサービス終了。病院や工場内の連絡手段はどう変わる！？

2021年12月21日 CTI

まだまだ便利に進化する電話。Googleが見せた電話 コミュニケーション2.0　

2021年12月14日 お役立ち

コロナ自粛期間中に起きた「新聞広告の意外な変化」とは？

2021年12月7日 SMS

緊急事態宣言が明けても戻らない客足。名物店長を救った飲食店の集客施策とは？

2021年11月30日 お役立ち

歩きスマホで変化　屋外看板の広告効果

2021年11月16日 SMS

D2C最前線　シニア顧客との最適なコミュニケーションを考えよう

2021年11月9日 IVR

メーカー直販D2C　ECサイトにおける電話接客の重要性

2021年11月2日 CTI

テレワーク移行で浸透。ストレージサービスのセキュアな運用にはどんな対策が必要？

2021年10月26日 CTI

Web予約と電話予約の共存にはいまだに高い壁があるようだ　～美容室編～